FAQ

Odpowiedź: Wyłącznie niezbędnym pośrednikom: firmie InPost (dane do etykiety paczkomatowej) oraz operatorowi płatności.

Odpowiedź: Administratorem danych jest Immortale Labs. Dane zbierane są wyłącznie w celu realizacji umowy sprzedaży. Strona jest zabezpieczona szyfrowaniem SSL, a dane nie są udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Odpowiedź: Produkty dostępne w Immortale Labs są przeznaczone wyłącznie do celów badawczych i laboratoryjnych. Nie są produktami leczniczymi ani suplementami diety i nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi. Kupujący oświadcza, że jest świadomy chemicznego przeznaczenia odczynników.

Odpowiedź: Masz prawo do wglądu, sprostowania oraz całkowitego usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”).

Odpowiedź: Oferowane substancje są odczynnikami chemicznymi w formie liofilizowanej (proszku) lub roztworów bazowych. Wymagają one profesjonalnej wiedzy laboratoryjnej oraz odpowiedniego sprzętu do przeprowadzania analiz. Portal nie udziela instrukcji dotyczących dawkowania u ludzi, gdyż jest to niezgodne z ich przeznaczeniem.

Odpowiedź: Zakupu mogą dokonać wyłącznie osoby pełnoletnie oraz podmioty gospodarcze lub jednostki badawcze. Składając zamówienie, oświadczasz, że posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych i świadomość charakteru zamawianych substancji.

Odpowiedź: Obecnie obsługujemy wyłącznie płatność za pobraniem. Oznacza to, że za swoje zamówienie zapłacisz bezpośrednio kurierowi lub w paczkomacie (kartą/blikiem/aplikacją) dopiero w momencie odbioru przesyłki.

Odpowiedź: Korzystamy wyłącznie z usług firmy InPost. Przesyłki nadajemy do wybranych przez Ciebie Paczkomatów. Koszt dostawy pobraniowej jest doliczany automatycznie w koszyku.

Zasady zwrotów:

Każdy Klient ma prawo do bezproblemowego zwrotu zakupionego produktu w ciągu 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Nie musisz podawać przyczyny zwrotu – to Twoje prawo.

Warunki zwrotu:

Aby dokonać zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:

  1. Peptyd nie może być otwarty.
  2. Plomba zabezpieczająca peptyd nie może być naruszona.
  3. Wieczko fiolki z peptydem musi być nienaruszone.